客户兼享免费“航班延误现金津贴伸延保障”及自动索偿服务

香港2020年2月13日 /美通社/ -- 蓝十字（亚太）保险有限公司（“蓝十字”）宣布推出“智在游”多次旅游保险套票，可涵盖多达5次，每次长达7日的旅程，让客户以优惠的保费，自订个人化的多次旅游保险。此外，蓝十字亦同时推出崭新的“航班延误现金津贴伸延保障”及自动索偿服务，以及名为 BC Buddy 的“聊天机器人”，每日24小时解答有关旅游保险的查询。

全港首创的“智在游”多次旅游保险套票让客户以优惠的保费，享有与投保“智在游”单次旅游保险相同的保障，包括新增的“手提电话伸延保障”。客户可因应其个人的全年旅游计划，选择3至5次旅程数目，以及每次为期5日或7日的保障日数，自由组合旅游保险套票。所有旅程需于投保日起计一年内登记并完成。以一年出游3次、每次5日的旅程为例，若购买“智在游”智选计划的多次旅游保险套票，比起购买同计划的“智在游”单次旅游保险可以节省超过一半以上（即55%）。

鉴于航班延误不时发生，难免令旅程受阻。蓝十字特别针对此情况，同时推出崭新的免费“航班延误现金津贴伸延保障”，为客户提供额外方便。客户只需于航班启程不少于48小时前透过 Blue Cross HK App 登记航班资料，便可实时启动此自动索偿服务，追踪已登记航班的最新实时情况。无论因任何情况导致航班延误连续达6小时或以上，系统便会立即提示客户透过 Blue Cross HK App 进一步完成简单索偿程序，之后客户便可获得旅程延误保障内的现金津贴。

此外，蓝十字亦推出聊天机器人 BC Buddy，利用人工智能技术，提供实时的在线客户咨询服务，全天候迅速解答客户有关旅游保险的查询。

蓝十字执行董事尹志德先生表示：“蓝十字一直致力推出创新的保险产品及数码化服务，并积极运用‘保险科技’（InsurTech）提升客户体验。众所周知，香港人热爱旅游，一年出外旅游数次是十分普通。蓝十字洞悉客户的需要，特别推出‘智在游’多次旅游保险套票、‘航班延误现金津贴伸延保障’及自动索偿服务，加上聊天机器人等崭新旅游产品及服务，务求为客户带来更简单快捷和优质的旅游保险服务体验。”

有关“智在游”多次旅游保险套票详情，可浏览蓝十字网页  或下载 Blue Cross HK App 了解更多。

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关于蓝十字（亚太）保险有限公司

蓝十字（亚太）保险有限公司（“蓝十字”）乃东亚银行集团成员，于香港经营保险业务逾50 年，致力为个人及企业客户提供多元化的保险产品及服务，包括医疗、旅游及一般保险。

蓝十字在2019年获得金融服务业国际信用评级机构 A.M. Best 授予财务实力评级及长期发行人信用评级分别为 A（优秀）及“a”级别。有关最新评级，请浏览 。

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